SB HIT – High Performing IT

SB HIT (High Performing IT)

Un’offerta di servizi per la gestione dell’ambiente IT caratterizzata da una modalità contrattuale che garantisce:

– la continuità di servizio IT ai livelli concordati e definiti come necessari all’azienda

– la flessibilità per adeguarsi alle reali esigenze del business

– costi a canone definiti e certi

– una riduzione dei rischi operativi

– un’adeguata scelta tecnologica, legata al modello di business dell’azienda e a un corretto sistema di governance

Su misura per una tranquillità totale

SB HIT non è ancorata a formule rigide tipiche degli outsourcer globali. Le modalità di presa in carico di servizi, i beni e le attività, possono essere parziali e assemblati con la massima flessibilità secondo i desideri del cliente.

In questo contesto, SB HIT si affianca al CIO per ottenere la massima tranquillità sul piano della prevenzione e della gestione dei rischi operativi. Con SB HIT, il CIO può garantire al proprio business la disponibilità, la continuità e la sicurezza del suo servizio IT.

…e per l’azienda, un notevole vantaggio operativo, fiscale e finanziario !

Il servizio viene erogato a fronte di un canone commisurato ai parametri della realtà aziendale (postazioni di lavoro, caratteristiche network, data center, …)

SB HIT rende più facile allineare l’infrastruttura IT al business e in questo modo, l’azienda ha la garanzia di disporre sempre di un “impianto” IT affidabile e sicuro sostenendo un costo certo, ad esempio un canone per postazione di lavoro.

SB HIT permette di ridurre i costi trasferendo i rischi operativi e gli oneri gestionali ad una struttura specializzata in grado di sfruttare metodi industriali ed economie di scala.

SB HIT non impone vincoli legati a brand: il CIO può scegliere le apparecchiature e le applicazioni di cui ha bisogno.

Una panoramica di alcuni dei servizi di SB HIT:

Service Management
Service Desk di 1° e 2° livello
Servizi Sistemistici Locali (on-site)
Monitoring & Systems Management
Farming (housing & hosting)
Server & Storage Management
Security & Network Management
Asset Management
Manutenzione hardware e software
Approvvigionamento, staging, installazione e IMAC
Locazione operativa delle apparecchiature
Printing Service Management
Transition Management (Implementazione di trasformazioni infrastrutturali)

Per iniziare

SB Italia analizza insieme al CIO le esigenze aziendali, l’ambiente IT esistente, i data center, il network, le caratteristiche delle postazioni di lavoro ed elabora una serie di proposte coerenti con gli obiettivi indicati.

Le diverse opzioni percorribili possono essere esplorate con estrema semplicità modificandone ogni singola variabile. Un metodo proprietario di valutazione consente di assemblare su misura i moduli del servizio per ottenere la soluzione più efficace ed ottimizzata.

Definiti i termini del progetto, SB Italia propone al cliente un contratto di servizio chiaro e dettagliato, basato su livelli di servizio definiti, monitorabili e misurabili oggettivamente mediante indicatori e metriche condivise.

Qualche numero di SB HIT…

Oltre 1.000 server gestiti (IA64 – AS400)
Oltre 18.000 pdl gestite
Oltre 5.000 printer gestite
Rete di partner integrati
Certificazioni Tecniche e Organizzative

Contattaci per scoprire come possiamo essere utili alla tua azienda!