Process and Document Automation & BPO

La Divisone ECM di SB Italia realizza progetti di Enterprise Document Management, Workflow & Process Management su organizzazioni di diverse dimensione, dalle Grandi alle Piccole Aziende.

I progetti partono dalla Gestione dei Documenti per arrivare alla implementazione del Processo Digitale.

Spesso il beneficio principale è costituito dal recupero della efficienza, in altri casi si raggiungono risultati che aumentano la capacità competitiva della azienda.

L’Esperienza maturata ci ha portato a realizzare progetti nelle diverse funzioni aziendali :

• Area Finance
• Area Risorse Umane
• Area Commerciale
• Area Acquisti
• Area Logistica
• Area Qualità
• Area Produzione
• Area Staff

Le esperienze maturate in determinati settori di impresa consentono a SB Italia di portare soluzioni già caratterizzate, ad esempio :

• Aziende Area Finance
• Aziende Area Industria
• Aziende Area Multimedia
• Aziende Area Temporary
• Aziende Area Automotive
• Aziende Area Formazione
• Aziende Area Distribuzione

APPROFONDISCI

La Divisione Service di SB Italia è una struttura dedicata che nasce dalla esperienza maturata in più di 15 anni di attività nel Document Management e grazie ai risultati ottenuti in numerosi progetti di successo.

Da anni la Divisione Service Documentale porta le proprie competenze di Processo e la profonda conoscenza della Normativa al servizio delle Imprese, prendendosi carico delle attività a basso valore e fornendo soluzioni tecnologicamente innovative.

Prendiamo in carico i vostri processi documentali consentendovi di mantenere una struttura interna snella e concentrata sul core business. Mettiamo a vostra disposizione applicazioni e infrastrutture avanzate in modalità “pay per use” per il vostro document management.

Con la Divisione Service di SB Italia puoi gestire in outsourcing :

• La Conservazione Sostitutiva dei documenti a valore fiscale
• La Conservazione Digitale
• La Postalizzazione Multicanale dei documenti
• La Fatturazione Elettronica PA
• La Fatturazione Elettronica fra Privati
• La Digitalizzazione e Indicizzazione dei Documenti Cartacei
• L’Indicizzazione delle Fatture Fornitori
• Lo Stock dei Documenti Cartacei
• La Firma Elettronica e Digitale Remota
• L’esternalizzazione di processi aziendali (BPO)

Qualche numero:

• oltre 80.000.000 Documenti Amministrativi portati in Conservazione Sostitutiva ogni Anno
• oltre 20.000.000 LUL portati in Conservazione Sostitutiva ogni Anno
• oltre 30.000 Utenti/Azienda utilizzatrici dei Servizi e della piattaforma Docsweb

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La firma elettronica viene definita come l’insieme di dati in forma elettronica, allegati o connessi tramite associazione logica ad altri dati elettronici, utilizzati come metodo di identificazione informatica.

La firma elettronica avanzata è invece l’insieme dei dati in forma elettronica, allegati oppure connessi a un documento informatico, che consentono l’identificazione del firmatario e garantiscono la connessione univoca allo stesso. Tali dati, creati con mezzi sui quali il firmatario può conservare un controllo esclusivo, sono collegati ai dati ai quali detta firma si riferisce in modo da consentire di rilevare se i dati stessi siano stati successivamente modificati.

LA FIRMA GRAFOMETRICA

Dopo la Fatturazione Elettronica alla PA, nel 2017 è entrata in vigore la normativa riguardante la Fatturazione Elettronica tra Privati.

SB Italia, in qualità di intermediario nel processo di Fatturazione Elettronica, mette a disposizione i propri servizi, sistemi e la propria competenza per supportare le aziende nell’attuazione di questo importante processo.

FATTURAZIONE ELETTRONICA ALLA PA

FATTURAZIONE ELETTRONICA TRA PRIVATI (B2B)

Dal 1 ottobre 2019 gli ordini del Servizio Sanitario Nazionale saranno trasmessi solo in formato elettronico! Un’altra importante novità verso la digitalizzazione dei processi della PA, ancora una volta pioniera dell’innovazione.

La soluzione Ordine Semplice di SB Italia consente di gestire questo flusso e quello della fatturazione, con positive ricadute in termini di controllo di processo, riduzione dei passaggi manuali e semplificazione.

ORDINE SEMPLICE

Overview

Le aziende stanno aumentando l’attenzione verso il tema della sostenibilità, per diverse ragioni:

1. Risulta essere un fattore critico di successo nel mercato di riferimento;
2. Le banche stanno inserendo il livello di sostenibilità aziendale come parametro di rating.

In quest’ottica, le imprese si ritrovano a ridefinire le proprie attività in base ai 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile definiti dall’Onu e dei relativi 169 Target e 244 Indicatori, pianificando il bilancio sostenibile.

La soluzione SRM

SRM (Sustainability Relationship Management) è una piattaforma di workflow management specializzata che aiuta le aziende a realizzare il piano di sostenibilità, monitora e “batte i tempi” a tutti gli attori aziendali coinvolti nel processo, sulla base di responsabilità, ruoli e tempistiche stabilite in fase di definizione del piano.

La soluzione risponde alle esigenze di:

1. Supportare i processi delle attività indicate dal piano strategico di sostenibilità;
2. Raccogliere le informazioni necessarie battendo i tempi ai vari interlocutori coinvolti nel processo;
3. Monitorare automaticamente le attività, le tempistiche, le responsabilità creando alert al Sustainability Manager dell’azienda;
4. Generare automaticamente le informazioni necessarie alla redazione del documento di rendicontazione.

Le tecnologie impiegate

• La piattaforma Smart ECM Docsweb
• La firma digitale integrata con AgileSign
• Virtual Data Room per la gestione dei dati
• Workflow PUSH (Mail Attive)
• Cruscotto Microsoft Power BI.

Tutte le integrazioni disponibili

La piattaforma SRM può integrarsi con:

• I sistemi informativi aziendali esistenti attraverso connettori già disponibili per la maggior parte delle piattaforme ERP di mercato (quali Dynamics365 Business Central, SAP, Oracle, Infor, etc.);
• I sistemi di monitoring dei Consumi Energetici e di Gestione della Circolarità dei Rifiuti;
• I Portali internazionali di rating e valutazione, quali Bcorp e EcoVadis.

Le fasi del workflow

1. La Pianificazione, in cui si definisce il piano strategico di sostenibilità;
2. L’Esecuzione, ovvero con l’implementazione delle iniziative stabilite e con il coinvolgimento delle singole funzioni aziendali e degli attori esterni;
3. Il Monitoraggio periodico;
4. La Rendicontazione e la comunicazione interna ed esterna, al fine di divulgare e valorizzare tutte le pratiche di sostenibilità intraprese.

I vantaggi della piattaforma SRM

• Disporre di un potente strumento di progettazione e disegno del piano che permette al Sustainability Manager di gestire i workflow e i flussi informativi sia verso interlocutori interni che esterni ingaggiati tramite notifiche push.
• Disporre di uno strumento che gestisce in autonomia gli alert e le scadenze, fino ai solleciti anche con mail automatiche dirette agli attori coinvolti.
• Disporre di un monitoraggio puntuale dell’andamento del piano strategico di sostenibilità e bilancio con dati sempre aggiornati e recuperati dai sistemi informativi esistenti.